Melhoria da Qualidade
MQ 101: Fundamentos do Desenvolvimento
Lesson 1: Lição 1: Erros Podem Acontecer em Qualquer Lugar e à Qualquer Pessoa
Lesson 2: Lição 2: O Sistema de Saúde Hoje
Lesson 3: Lição 3: Os Objetivos de Melhoria do Instituto de Medicina
Lesson 4: Lição 4: Como ir Daqui para Lá: Mudando Sistemas
MQ 102: O Modelo de Melhoria: Sua Máquina para Mudança
Lesson 1: Lição 1: Uma Visão Geral do Modelo para Melhoria
Lesson 2: Lição 2: Estabelecendo uma Meta
Lesson 3: Lição 3: Mensurando para Melhoria
Lesson 4: Lição 4: Desenvolvendo Mudanças
Lesson 5: Lição 5: Testando Mudanças
MQ 103: Medir para Melhorar
Lesson 1: (Lição 1) Princípios básicos da medição
Lesson 2: (Lição 2) Exibindo dados
Lesson 3: (Lição 3) Aprendendo com Medidas
MQ 104: Juntando as Pecas: Curso Como a Melhoria da Qualidade
Lesson 1: (Lição 1) O Ciclo de Vida de um Projeto de Melhoria: Inovação, Piloto, Implementação, Disseminação
Lesson 2: (Lição 2) Disseminando Mudanças
Lesson 3: (Lição 3) Estudo de Caso: Reduzindo o Tempo de Espera no Veterans Health Administration
MQ 105: O Lado Humano da Melhoria da Qualidade
Lesson 1: (Lição 1) Superando a resistência à mudança
Lesson 2: (Lição 2) O que motiva as pessoas a mudar
Lesson 3: (Lição 3) Mudança Cultural Versus Processo de Mudança
MQ 106: Dominando Ciclos PDSA e Gráficos de Tendência
Lesson 1: Lição 1: Utilizando um Formulário PDSA para realizar Testes de Mudança
Lesson 2: Lição 2: Aprofundando o Conhecimento sobre Ciclos PDSA
Lesson 3: Lição 3: Utilizando um Modelo de Gráfico de Tendência para Apresentar Dados
Lesson 4: Lição 4: Aprofundando o Conhecimento sobre Gráficos de Tendência
Seguranca do Paciente
SP 100: Introdução à Segurança do Paciente
Lesson 1: Lição 1: Entendendo o Erro na Saúde e na Segurança do Paciente
Lesson 2: Lição 2: Entendendo Atos Inseguros
Lesson 3: Lição 3: Um Convite à Ação – O Que VOCÊ Pode Fazer
SP 101: Fundamentos em Seguranca do Paciente
Lesson 1: (Lição 1) Errar é Humano
Lesson 2: (Lição 2) A Reacção ao Erro
Lesson 3: (Lição 3) Identificar e Notificar o Erro
Lesson 4: (Lição 4) Erros versus Danos
SP 102: Fatores Humanos e Segurança
Lesson 1: (Lição 1) Compreender a Ciência dos Factores Humanos
Lesson 2: (Lição 2) Mudança baseada nos Princípios de Design dos Factores Humanos
Lesson 3: (Lição 3) O uso da Tecnologia para a minimizacção do impacto do erro
SP 103: Trabalho em Equipe e Comunicacao
Lesson 1: (Lição 1) Por que trabalho em equipe e comunicação são importantes?
Lesson 2: (Lição 2) Técnicas e Ferramentas Básicas
Lesson 3: (Lição 3) Comunicação em Momentos de Transição
Lesson 4: (Lição 4) Desenvolvendo e Executando Planos Efetivos
SP 104: Analise de Sistemas e das Causas de Raiz
Lesson 1: (Lição 1) A Análise das Causas de Raiz Ajuda-nos a Aprender Com os Erros
Lesson 2: (Lição 2) Como Funciona uma Análise de Causas de Raíz
Lesson 3: (Lição 3) Como A Análise da Raiz dos Problemas pode Ajudar na Melhoria dos Cuidados de Saúde
SP 105: Comunicando-se com Pacientes apos a Ocorrencia de Eventos Adversos
Lesson 1: (Lição 1) A Importância de Comunicar Quando as Coisas dão Errado
Lesson 2: (Lição 2) Respondendo a um Evento Adverso: Uma Abordagem Passo-a-passo
Lesson 3: (Lição 3) O Impacto dos Eventos Adversos nos Prestadores de Cuidado: A Segunda Vítima
Lesson 4: (Lição 4) A Desculpa
Lesson 5: (Lição 5) Comunicar ou não Comunicar
SP 106: Introducao a Cultura de Seguranca
Lesson 1: (Lição 1) O poder da fala
Lesson 2: (Lição 2) O que é uma Cultura de Segurança?
Lesson 3: (Lição 3) Como Você Pode Contribuir Para Uma Cultura de Segurança?
Lideranca
L 101: Então Você Quer Ser um Lider em um Sistema de Saúde
Lesson 1: (Lição 1) Adotando a postura de um Líder
Lesson 2: (Lição 2) A Postura de Liderança Não é uma Pose
Lesson 3: (Lição 3) Influência, Persuasão, e Liderança
Lesson 4: (Lição 4) Medindo a Liderança
Cuidado Centrado no Paciente e Familia
CCP 101: Introdução ao Cuidado Centrado no Paciente* New Content
Lesson 1: Parceria Profissional-Paciente para a Saúde New Content
Lesson 2: Entendendo os Pacientes como Pessoas New Content
Lesson 3: Habilidades para Parcerias entre Pacientes e Profissionais New Content
CCP 102: Principais Dimensões Dos Cuidados Centrados No Paciente e Na Família New Content
CCP 103: Incorporando Mindfulness na Prática Clínica New Content
Objetivo Triplo para as Populações
TA 101: Introdução ao Objetivo Triplo (Triple Aim) para as Populações
Lesson 1: Lição 1: Melhorando a saúde da população
Lesson 2: Lição 2: Promovendo melhor cuidado
Lesson 3: Lição 3: Reduzindo custos de cuidado
Open School
OS 101: Introdução a Open School IHI: junte-se ao movimento para melhorar a saúde e os cuidados de saúde
Lesson 1: Lição 1: Bem-vindo a Open School IHI: Educação On-line, Unidades Interprofissionais e Projetos de Me
Lesson 2: Lição 2: Cinco Passos para Começar e Desenvolver Uma Unidade Open School IHI
Lesson 3: Lição 3: Mantendo-se Conectado: Dicas do Open School IHI para a Sustentabilidade de uma Unidade